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AREA DE SUPERVISION
Esta serie de cursos-taller están dirigidos a supervisores o personal con gente a su cargo. Basados en el modelo de Supervisión de Alto Desempeño, buscan desarrollar competencias necesarias para un adecuado manejo del personal y para la obtención de resultados en las líneas de producción y servicios.
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* COACHING GENERATIVO (12 Hrs)
Este taller busca desarrollar en los supervisores la práctica del coaching como base de una excelente relación con sus personal directo. Partiendo de un conocimiento personalizado de sus subordinados, los supervisores desarrollan las competencias para comprender el comportamiento de sus empleados y modificarlo de acuerdo a las expectativas de la unidad de negocio. Muy necesario en ambientes de producción en línea, ensamble y líneas de producción que trabajen bajo presión de tiempo. |
* LIDERAZGO PARA LA CALIDAD (16 hrs)
Como líderes de sus equipos de trabajo, los supervisores, jefes de grupo o líderes de proyecto, deberán conocer las modernas teorías del liderazgo y practicar con nuevas técnicas para impartir instrucciones y dirigir hacia objetivos dentro de las técnicas de Calidad Total. |
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* NEGOCIACION EFICIENTE (8 hrs)
Los supervisores enfrentan diariamente situaciones que no están reguladas y que permiten a los empleados negociar o establecer sutiles formas de presión que afectan los procesos productivos. Las formas autoritarias de solución no funcionan porque disminuyen la productividad y enrarecen el ambiente laboral. Conocer y aplicar técnicas racionales de negociación que además sean éticas, es una competencia indispensable para nuestra actual supervisión. |
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* PRESENTACIONES EFECTIVAS (16 Hrs)
El papel de los supervisores va más allá que dirigir equipos de producción. En su actual rol, los supervisores se ven constantemente enfrentados a situaciones de presentaciones públicas: reportes, avances, informes, cursos, información a clientes o visitantes. Conocedores de su trabajo, no han recibido la formación fundamental como presentadores y conferencistas. Este curso les hace competentes para enfrentar exitosamente a un grupo con una presentación exitosa.
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* SUPERVISION DE ALTO DESEMPEÑO
(24 hrs)
Las exigentes condiciones de producción contemporánea obligan a los supervisores a desarrollar y mantener equipos de Alto Desempeño. Equipos que agregan valor de manera incremental, respondiendo rápida y eficientemente a las nuevas condiciones del mercado. Este tipo de equipos requieren una supervisión con excelentes niveles de comunicación, enfoque a procesos y técnicas de calidad. |
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